Live Textchat und sogar Live Video Chat auf Mobilen Geräten, vee24 macht es möglich!
Die Mobile Nutzung nimmt permanent zu. Einerseits wegen der steigenden Internet Geschwindigkeit und andererseits leben wir im Zeitalter der Multiscreen User die nahtlos zwischen verschiedenen Geräten wechseln. Deshalb ist es umso wichtiger dem Kunden einen einheitliche und wenn möglich herausragende Erfahrung auf der Website zu bieten.
vee24 bietet deshalb eine noch einfachere Möglichkeit auch auf Smartphones und Tablets Fragen zu stellen. Es ist enorm wichtig mit Unentschlossenen Interessenten in Kontakt treten zu können, auch wenn diese nicht vor einem PC oder Laptop sitzen, sondern vielleicht gerade gemütlich im Schaukelstuhl auf der Terrasse einen Kaffe genießen. Ein wunderbarer Zeitpunkt um Kunden zu beeindrucken und einen Verkauf zu tätigen.
Ein Durchschnittlicher Smartphone Nutzer checkt sein Posteingänge und Nachrichten 110 mal pro Tag!
Laut Gehirnforschung wird das Belohnungszentrum aktiviert wenn wir unwichtige Dinge löschen können!Aktiver Vertrieb löst Probleme des Kunden, schafft Vertrauen und steigert die Verkaufsquoten.
Und so einfach funktioniert der Live Chat auf einem Mobilen Gerät.
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- Der Live Help Tab steht auch dem Mobilen Nutzer zur Verfügung.
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- Darüber hinaus wird der Mobile Nutzer auch Aktiv zu einem Chat eingeladen.
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- Das ist die Ansicht für den Nutzer, während die Verbindung hergestellt wird, dies dauert meistens nur ein paar Sekunden.
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- Der Nutzer wird begrüßt und kann seine Fragen stellen. Der Operator kann dem Nutzer auch auf Mobilen Geräten die gewünschten Inhalte anzeigen.
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- Falls zufällig kein Operator verfügbar ist, wird ein Rückruf angeboten.
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- Die Kundenzufriedenheit liegt laut unseren Befragungen nach den Chats bei 94%! Kunden lieben diesen Service!
