vee24 Austria & Alps – Maximise Business GmbH
Edelweiss & Gurgl LAAX Autriche Pro France Engadin St. Moritz St.Laurentius Boglerhof
Davos Lech Arlberg Tirolwerbung Bergland Tiroler Oberland
Kinderhotel Buchau Oetztal.At Beatus Ermitage Obergurgl Hochgurgl Tourismus Das Central Gletscherblick

Hilfe anzubieten ist zweifelsohne eine sehr sympathische menschliche Geste. Warum machen wir das nicht auch im Internet?

Das ist sogar noch viel einfacher als im “Face-to-Face” Kontakt. Die professionelle Software von vee24 kann interessierte Kunden automatisch zu einem Gespräch oder zum Textchat einladen.

Wenn ein Kunde die Einladung annimmt, läutet es bei Ihnen im Büro oder an der Rezeption. Sie können dem Kunden nicht nur Fragen beantworten sonder auch Inhalte zeigen. vee24 nennt das “Co-Browsing”. Viele unserer Kunden nutzen unser Live-Hilfe System auch dazu um Rückfragen stellen zu können. Das ist sehr praktisch, verkürzt die Arbeitszeit pro Anfrage und schafft zufriedene Kunden.

 

Endkunden die vee24 benutzt haben, bewerten den Live-Hilfe-Service mit 96% Zufriedenheit. Mitarbeiter, die täglich mit Softwarelösungen von vee24 arbeiten, lieben die Möglichkeit auch umgekehrt Fragen stellen zu können und vor allem lieben sie es dem Kunden Inhalte auf dessen Bildschirm anzeigen zu können. Das spart Zeit und Nerven.