vee24 Austria & Alps – Maximise Business GmbH
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Warum vee24?

Alle Maßnahmen und Entwicklungen von Vee24 dienen nur einem Zweck:

E…in perfektes Kundenerlebnis zu schaffen und Verkäufe zu steigern!

„Immer wenn Sie einen Kunden haben, umarmen Sie ihn, es könnte das letzte Mal sein, dass Sie ihn gesehen haben!“

Trendforscher David Bosshard, Gottlieb-Duttweiler-Institut Zürich

vee24
Uhr
Die Zeiten haben sich geändert

Vor einigen Jahren war eine schöne Homepage, Suchmaschinenoptimierung und Google Adwords ausreichend um genug Traffic zu erreichen und somit genügend Verkäufe bzw. Umsatz zu generieren. Heute steht das gute, alte Marketing nicht mehr im Vordergrund. Marketing heißt nicht automatisch mehr Umsatz! – sagt Matthias Horx, Zukunftsinstitut.

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Datenflut und Ablenkungen

Mittlerweile starten über 70% aller Einkäufe im Internet. Daraus folgend haben die Anbieter reagiert und überhäufen den User mit einer Datenflut aus Bildern, Videos, Angeboten und Formularen. Doch damit ist der Hompagebesucher überfordert und der Kauf wird enorm erschwert.

fragen

Der Kunde im Wandel

Ein Beispiel: Ein Mensch verbringt mittlerweile mehr Zeit bei der Recherche nach dem perfekten Urlaub, als der tatsächliche Urlaub dauert. Der User tätigt keine Impulskäufe mehr, sondern informiert sich ausgiebig über das Produkt, liest Bewertungen und Testberichte. Auch das Thema Sicherheit rückt immer weiter in den Vordergrund. Die Spam-Generation von heute hat gelernt mit seinen Daten sorgsam umzugehen und gibt ungern e-mail Adressen heraus.

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Überzeugung und Vertrauen

Der User will überzeugt werden und somit sicher gehen, dass er das Richtige tut. Darum ist ein direkter und einfacher Kommunikationsweg zum Anbieter via Live-Chat notwendig Dieser wird schon heute von über 45% aller Internetnutzer gewünscht. Durch diesen Kommunikationsweg kann die Datenflut umgangen, ein maß geschneidertes Angebot erstellt, relevante Informationen gezeigt und wichtige Fragen beantwortet werden. Eine gute Beziehung zum Kunde und Vertrauen werden zum unumgänglichen Gut um Produkte verkaufen zu können. Und das funktioniert bekanntlich am Besten mit einem persönlichen Gespräch.

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